Électricité
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Électricien

Métier

Domoticien / smart home

Le/La Technicien(e) Services de la Maison Connectée ou communément appelé Domoticien, est un spécialiste de la « Smart Home » : il est l’expert de l’installation et de la maintenance des systèmes connectés. Polyvalent, il est capable d’installer et de configurer un réseau domestique mais aussi dans un environnement domotique de paramétrer, mettre en service et réaliser la maintenance de produits et systèmes connectés.

Électricité Le métier Domoticien / smart home fait partie du secteur Électricité.

La mission essentielle du Technicien(ne) Services de la Maison Connectée est d’assurer l’installation et la maintenance préventive et curative de solutions constituées de produits, systèmes et/ou services associés de domotique du résidentiel.

Le professionnel assure la relation clientèle en maitrisant de façon globale son environnement. Il est capable de rédiger un cahier des charges dans le cadre d’une visite d’étude, d’informer et former le consommateur à l’utilisation de technologie ou de produits mais aussi d’organiser un devis, une facturation, un SAV..

Il/elle :

- Effectue le raccordement à un réseau de communication (hertzien, cuivre, fibre optique…),

- Effectue le conseil, l’installation, la mise en service, la configuration et la maintenance préventive ou curative de réseaux domestiques, de produits et/ou systèmes connectés et de services associés (confort, télésurveillance, multimédia, informatique…),

- Réalise les interventions d’assistance technique et/ou de réparation (SAV) chez le client, en centre de service, en magasin ou en centre d’appels,

- Participe au bon fonctionnement du SAV.